O nás a kontakt

Malá redakce, jedna otázka: proč po registraci nepřišlo to, co reklama slibovala. Tady najdete, kdo za webem stojí a jak se s námi spojit.

Proč web vznikl

Na frázi „500 Kč zdarma“ najdete desítky přehledů nabídek. Skoro žádný ale neřeší, co dělat, když se zaregistrujete a pětistovka nepřijde celá – nebo vůbec. Rady končí větou „kontaktujte podporu“. Chtěli jsme místo, kde čtenář podle toho, co vidí na účtu, najde pravděpodobnou příčinu a další krok. Vedle toho držíme žebříček casin, ve kterém má bonus nejnižší váhu.

Jak pracujeme

Údaje o bonusech, limitech a podpoře přebíráme z podmínek casin a u každého vedeme datum kontroly. Pořadí počítáme podle veřejné metodiky. Co nemáme doložené, označíme „neuvedeno“. Za obsah odpovídá autor Jan Motlík.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina jsou partnerské. Když se přes ně někdo zaregistruje, casino nám může zaplatit provizi. Vy za to nic neplatíte a bonus dostanete se stejnými podmínkami jako bez našeho odkazu. Na pořadí provize vliv nemá – kdyby měla, nedali bychom bonusu jen desetiprocentní váhu.

Kontakt

Pište na kontakt@priprava-stavby.cz. Odpovídáme zpravidla do pěti pracovních dnů. Písemně nás zastihnete na korespondenční adrese uvedené níže.

Jak nahlásit chybu

Našli jste jiný bonus, jinou lhůtu protočení nebo změněný limit výběru? Pošlete nám:

• název casina a údaj, který nesedí,
• odkaz na podmínky, kde jste správný údaj našli, a datum,
• ideálně snímek obrazovky.

Každé hlášení ověříme u zdroje. Pokud se potvrdí, opravíme údaj a zapíšeme změnu s datem do časové osy na úvodní stránce.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin a nepřipsaný bonus za vás nevymůžeme. Popíšeme, jaké kroky má smysl udělat a co si uložit; postup při sporu najdete na stránce o podvodných casinech. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství a nepořádáme hazardní hry.

Na co se nás můžete zeptat

• jak číst konkrétní bonusovou podmínku nebo co znamená údaj v našich tabulkách,
• proč je casino v žebříčku na dané pozici a podle čeho jsme ho hodnotili,
• kde jsme vzali údaj o limitu, lhůtě nebo protočení,
• jak nahlásit casino, které podle vás patří na černou listinu.

Na otázky, které se týkají vašeho účtu u casina (proč vám nepřišel bonus, proč casino zamítlo výběr), vám s jistotou odpoví jen casino samo. Pomůžeme vám ale zorientovat se v podmínkách a připravit dotaz tak, aby se nedal odbýt obecnou odpovědí.

Co od nás nečekejte

Nepíšeme placené články a nepřijímáme platby za lepší pozici v žebříčku. Nezveřejňujeme recenze, ke kterým nemáme doložený souhlas autora. A nepíšeme, že bonus „určitě přijde“ – víme jen to, co stojí v podmínkách.

Jak rychle opravujeme

Hlášení o chybném údaji ověřujeme přednostně. Pokud se potvrdí, opravíme ho hned, nečekáme na měsíční kontrolu. Hlášení, které se nepotvrdí, nezahazujeme: odpovíme, co jsme ověřili a kde, aby si to čtenář mohl zkontrolovat sám. Anonymní hlášení bez doložení prověříme také, ale s nižší prioritou.